글자 크기와 굵기를 함께 판단하는 기준
병원 공식 채널의 글자 크기와 색 대비는 하나의 고정 크기보다 글자의 크기·굵기와 글자색·배경색의 조합을 함께 판단해 정합니다. 가는 글꼴이 실제 화면에서 흐리게 표시되는지도 확인한 뒤 공지와 안내문에 적용합니다. 담당자는 제작 파일의 설정값만으로 결정을 끝내지 않고, 이용자가 읽는 화면까지 판단 대상으로 삼습니다.
더블유쓰리씨의 웹 접근성 설명은 글자가 크고 획이 넓으면 상대적으로 낮은 대비에서도 읽기 쉬워진다고 설명합니다. 병원에서는 제목의 크기를 키웠다는 이유로 작은 본문이나 보충 안내까지 같은 색으로 처리하지 않도록 각 문구의 크기와 굵기를 따로 기록합니다. 같은 글꼴 이름을 사용해도 제목과 본문의 굵기가 다르면 각각의 조합을 판단해야 합니다.
| 확인 항목 | 근거가 말하는 기준 | 병원에서 정할 사항 |
|---|---|---|
| 글자 크기와 굵기 | 큰 글자의 판단에는 크기와 획의 굵기가 함께 작용합니다. | 제목·본문·보충 안내의 크기와 굵기를 각각 정합니다. |
| 글자색과 배경색 | 읽기 위한 대비는 글자와 배경의 밝기 차이를 기준으로 판단합니다. | 글자가 놓이는 배경별로 색 조합을 기록합니다. |
| 가는 글꼴의 표시 | 화면 처리에 따라 설정한 색보다 획이 희미하게 표시될 수 있습니다. | 실제 게시 화면에서 획의 선명도를 검사합니다. |
| 이미지 안의 안내 글자 | 읽도록 만든 이미지 속 글자에도 대비 기준이 적용됩니다. | 이미지로 저장한 뒤 표시되는 크기까지 판단합니다. |
공지의 제목이 읽힌다고 해서 안내 전체가 읽히는 것은 아닙니다. 마케팅 담당자는 날짜, 접수 조건, 이용 방법처럼 독자가 행동을 결정할 때 필요한 문구를 빠뜨리지 않고 목록으로 만듭니다. 제작 담당자는 이 목록을 기준으로 작은 글씨나 옅은 색으로 처리한 부분을 먼저 찾습니다.
큰 글자의 분류와 기본 크기의 차이
더블유쓰리씨가 설명하는 큰 글자의 기준은 대비 요구를 적용할 때 사용하는 분류 기준입니다. 모든 병원 안내문에 권하는 기본 글자 크기를 뜻하지는 않습니다. 굵은 글자와 일반 굵기의 글자는 큰 글자로 판단하는 조건이 다르므로, 제작 담당자는 크기만 전달하지 않고 사용한 굵기도 함께 전달합니다.
기본 크기는 게시 공간과 안내의 분량을 놓고 병원이 정할 편집 사항입니다. 실장은 안내를 읽는 데 필요한 문구가 빠지지 않았는지 판단하고, 제작 담당자는 그 문구가 실제 표시 크기에서 읽히도록 시안을 만듭니다. 공간이 부족하면 글자를 일괄 축소하기 전에 문구의 배치와 이미지 안에 담을 범위를 조정합니다.
이미지 편집 프로그램에서 지정한 포인트 크기를 최종 화면의 글자 크기와 같다고 단정해서는 안 됩니다. 더블유쓰리씨는 프로그램의 픽셀 밀도 설정에 따라 이미지 속 글자의 표시 크기가 달라질 수 있다고 설명합니다. 담당자는 원본 파일의 크기 기록과 최종 게시 화면을 함께 남기고, 파일 안에서 크게 설정했다는 이유만으로 큰 글자의 분류를 확정하지 않습니다.
설정 자료를 준비하는 실행 순서
마케팅 담당자는 수정 요청 전에 게시할 안내문과 편집 가능한 원본 파일을 준비합니다. 제작 담당자에게는 글꼴 이름, 문구별 크기와 굵기, 글자색과 배경색의 설정값을 요청합니다. 사진이나 무늬를 배경으로 사용했다면 글자가 놓이는 위치도 표시해 전달받습니다.
- 글자 크기와 굵기를 정리합니다. 제목·본문·보충 안내를 나열하고, 편집 파일의 설정과 최종 표시 상태를 연결해 기록합니다.
- 글자색과 배경색의 조합을 계산합니다. 제작 담당자는 설정된 색을 기준으로 대비를 평가하고, 배경이 다른 문구는 별도로 처리합니다.
- 실제 게시 화면의 선명도를 검사합니다. 마케팅 담당자는 이용자가 읽는 표시 상태에서 획이 희미해지는 문구를 찾아 수정 요청에 포함합니다.
더블유쓰리씨는 대비를 평가할 때 화면에 표현된 글자의 색보다 원래 설정된 글자색과 배경색을 기준으로 삼도록 설명합니다. 화면 캡처에서 흐릿한 획의 색을 추출한 결과를 설정값의 대비 계산과 섞지 않도록 합니다. 계산 결과와 실제 화면에서 읽기 어려웠던 부분은 서로 다른 기록으로 남깁니다.
계산 도구를 사용했다면 제작 담당자는 어떤 문구의 어떤 색 조합을 평가했는지 결과에 함께 기재합니다. 통과 여부만 전달하면 수정된 배경이나 다른 굵기의 글자에 그 결과를 적용하기 어렵습니다. 담당자는 최종 파일에서 해당 조합이 유지됐는지 대조한 뒤 게시 준비를 진행합니다.
화면 문제별 수정 요청 자료
수정 요청은 읽기 어렵다는 의견과 변경할 요소를 연결해 작성합니다. 마케팅 담당자는 문제가 발생한 문구와 게시 화면을 전달하고, 제작 담당자는 크기·굵기·색·배경 중 무엇을 조정했는지 회신합니다. 아래 표는 플랫폼의 필수 절차가 아닌 병원 제작 업무의 요청 기준입니다.
| 화면에서 발견한 문제 | 조정할 요소 | 제작 담당자에게 요청할 내용 |
|---|---|---|
| 작은 보충 안내를 읽기 어렵습니다. | 글자 크기와 배치 | 문구를 유지하면서 확대할 공간을 마련해 달라고 요청합니다. |
| 가는 획이 희미하게 표시됩니다. | 글꼴의 굵기와 형태 | 획이 더 뚜렷한 글꼴 또는 굵기의 시안을 요청합니다. |
| 글자와 배경의 밝기가 비슷합니다. | 글자색과 배경색 | 변경한 색 조합과 대비 계산 결과를 함께 요청합니다. |
| 사진 위치에 따라 일부 문구가 흐릿합니다. | 문구 위치와 글자 뒤 배경 | 배경을 단순하게 정리하거나 문구를 이동한 시안을 요청합니다. |
여러 요소를 동시에 수정했다면 변경 내역을 빠뜨리지 않고 남깁니다. 이후 같은 문제가 발생했을 때 어느 변경이 읽기에 도움이 됐는지 판단하려면 이전 파일과 수정 파일을 연결할 수 있어야 합니다. 실장은 필수 안내의 누락 여부를 승인하고, 마케팅 담당자는 승인된 파일이 실제 게시물에 반영됐는지 대조합니다.
색 이름과 밝기 대비의 차이
서로 다른 색을 사용했다는 사실만으로 글자와 배경의 대비가 충분하다고 판단할 수는 없습니다. 더블유쓰리씨는 읽기 위한 대비를 계산할 때 색상 자체보다 상대적인 밝기 차이를 기준으로 설명합니다. 제작 담당자는 색 이름이나 진한 색이라는 인상 대신 실제 설정값의 조합으로 평가합니다.
같은 글자색도 배경을 변경하면 다시 판단할 대상이 됩니다. 흰 배경에서 사용한 문구를 사진 위로 옮기거나 배경에 무늬를 추가했다면 이전 결과를 그대로 적용하지 않습니다. 마케팅 담당자는 문구가 놓인 위치를 표시하고, 제작 담당자는 그 위치의 배경을 기준으로 색 조합을 정리합니다.
여러 밝기가 섞인 사진에서는 글자 뒤의 배경을 단순하게 만드는 편집을 검토할 수 있습니다. 병원은 사진을 유지할지보다 안내 문구를 읽을 수 있는지를 기준으로 위치나 배경 처리를 결정합니다. 이때 문구의 일부만 다른 배경과 겹치더라도 해당 부분을 수정 대상에 포함합니다.
대비 계산과 화면 선명도의 별도 기록
대비 계산을 통과했어도 실제 화면의 가는 획이 희미하면 추가 조정이 필요합니다. 더블유쓰리씨는 글꼴 가장자리를 부드럽게 처리하는 과정에서 가늘거나 특이한 글꼴이 원래 설정한 색보다 옅게 표현될 수 있다고 설명합니다. 이런 경우 획이 더 두꺼운 글꼴이나 요구 기준보다 밝기 차이가 더 큰 색 조합을 선택하는 방안을 제시합니다.
이미지 원본을 확대했을 때만 읽힌다는 이유로 수정을 종료하지 않습니다. 담당자는 독자가 처음 접하는 게시 상태에서 필요한 안내를 읽을 수 있는지 검사합니다. 수정 후에도 특정 문구가 불분명하면 이미지 안에 반드시 포함해야 하는 문구인지 결정하고, 별도 텍스트로 전달할 수 있는지도 검토합니다.
장식 문구로 처리하기 쉬운 안내
내용을 전달하는 글자를 장식 요소로 취급하면 필요한 평가가 빠질 수 있습니다. 더블유쓰리씨는 의미를 전달하지 않는 장식용 글자를 대비 요구에서 제외하지만, 읽도록 만든 이미지 속 글자는 적용 대상으로 설명합니다. 병원 담당자는 글자를 빼거나 다른 말로 교체했을 때 안내의 뜻이 달라지는지 먼저 판단합니다.
배경처럼 배치한 문구라도 이용 시간이나 신청 조건을 전달한다면 안내 목록에 포함합니다. 디자인에서 차지하는 면적이나 시각적 강조 정도만으로 장식 여부를 결정하지 않습니다. 제작 담당자는 장식으로 처리하려는 문구의 역할을 실장에게 설명하고, 실장은 이용자가 알아야 할 정보인지 결정합니다.
자주 묻는 질문
강조할 안내에 색상만 다르게 사용해도 됩니까?
색상만 변경하기보다 강조 대상에 제목이나 짧은 표기를 함께 사용하는 편집을 권합니다. 담당자는 색의 차이를 알아채지 못해도 해당 문구의 역할을 이해할 수 있도록 표현을 정하고, 강조가 지나치게 많아지지 않도록 필요한 안내를 선택합니다.
색 대비 계산 결과는 반올림해서 기록해도 됩니까?
기준 충족 여부를 판단할 때 계산값을 반올림해서는 안 됩니다. 더블유쓰리씨는 대비 기준을 경계값으로 다루므로, 제작 담당자는 도구가 표시한 결과를 보존하고 표시 자릿수를 줄인 값으로 통과 여부를 결정하지 않습니다.
읽기에 대한 직원 의견이 다르면 어떻게 결정합니까?
마케팅 담당자는 좋다거나 불편하다는 평가보다 읽기 어려운 문구와 사용한 화면을 요청합니다. 특정 문구에 의견이 모이면 그 부분부터 수정하고, 의견이 엇갈리면 표시 환경을 동일하게 정해 다시 읽도록 합니다. 개인의 선호와 문구를 읽지 못한 문제를 같은 사유로 처리하지 않습니다.
이미지 안내문을 일반 텍스트로 전환해도 됩니까?
안내 목적을 유지할 수 있다면 일반 텍스트로 전달하는 방식을 선택할 수 있습니다. 더블유쓰리씨는 이미지 속 글자가 확대에 불리하고 색 조합을 변경하기도 어려워 가능한 경우 텍스트 사용을 권합니다. 담당자는 장식 때문에 이미지 형식이 필요한지 결정한 뒤 게시 방식을 정합니다.
글자 크기와 대비를 정하면 접근성 평가가 끝납니까?
글자의 크기와 대비를 판단한 것만으로 채널 전체의 접근성 기준 충족을 보장할 수는 없습니다. 병원은 이번에 평가한 문구와 화면의 범위를 기록하고, 다른 접근성 항목까지 평가했다고 보고하지 않습니다. 외부 업체에도 어떤 항목을 평가했는지 명시한 결과를 요청합니다.