병원 소식 안내

소식이 필요한 곳에 같은 내용으로 닿도록.

병원 소식과 원내 홍보물, 공식 채널의 안내를 묶어 게시할 정보와 고칠 때의 절차를 정리합니다.

홍보 상담하기
01

안내할 소식과 독자 구분

이용 안내와 행사 소식 등 전할 내용을 나누고, 환자·보호자·내부 구성원에게 각각 필요한 정보를 추립니다.

02

홍보물과 채널 문안 구성

게시판·소식지·공식 채널의 형식에 맞게 문안을 편집합니다. 날짜·장소·문의처 등 바뀌기 쉬운 정보는 별도로 확인합니다.

03

게시·수정·문의 담당 연결

원본 문안과 게시 위치를 기록하고, 변경이 생겼을 때 수정할 채널과 문의를 받을 담당자를 연결합니다.

안내문이 여러 채널에 실리기까지

  1. 기준 문안 한 벌 작성

    날짜·장소·문의처가 들어간 기준 문안을 먼저 만들고 병원이 확정합니다.

  2. 채널별 길이 조정

    게시판용 긴 안내와 공식 채널용 짧은 소식으로 분량을 나눠 편집합니다.

  3. 원내 게시물 제작

    대기실과 엘리베이터에 게시할 안내물은 크기와 부착 위치를 협의해 만듭니다.

  4. 변경 시 일괄 수정

    일정이 바뀌면 게시 위치 목록을 따라 모든 채널의 안내를 같은 내용으로 고칩니다.

소식 안내에서 받는 결과물

한 번 쓴 안내를 채널마다 다시 쓰지 않도록 기준 문안과 게시 목록을 함께 드립니다.

  • 소식 문안과 원내 홍보물 구성안
  • 공식 채널별 게시 일정과 담당표
  • 안내 변경 시 수정할 위치 목록

소식 안내 상담 전에 있으면 좋은 자료

  • 현재 안내문·소식지와 공식 채널 주소
  • 병원이 확정한 일정·이용 안내·문의처
  • 사용 가능한 사진·로고와 기존 제작물

소식 안내에 대해 자주 묻는 질문

같은 소식을 여러 채널에 올려도 되나요?

확정된 사실은 같게 유지하되, 읽는 사람과 화면에 맞춰 길이와 형식을 조정합니다. 각 게시 위치를 기록하면 이후 수정할 때 확인할 수 있습니다.

원내 안내물과 온라인 소식을 함께 준비할 수 있나요?

배포할 장소와 채널을 먼저 정하고 필요한 제작물의 크기·분량·일정을 협의합니다. 포함할 제작물과 운영 범위는 시작 전에 문서로 남깁니다.

소식 안내와 채널 운영에
참고할 인사이트.

게시판과 소식지, 공식 채널 운영에 쓸 만한 인사이트입니다.

초기화
병원 소식과 원내 홍보물

외국인 환자 안내 자료 만들기

외국인 환자 안내 자료는 이용 단계별 필요한 정보를 중심으로 만들고 병원명과 연락 경로를 일치시켜야 합니다. 번역문을 실제 응대 방식과 대조하고, 외국어 진료정보와 편의 안내는 유치 관련 검토 대상으로 따로 표시합니다.

병원 소식과 원내 홍보물

안내 자료 오류를 막는 검토 방법

안내 자료 오류를 줄이려면 병원 기본정보를 확인 자료와 대조하고 의료 설명의 정확성을 검토한 뒤 최종 제작물까지 대조해야 합니다. 배포 전에 적용할 판단 기준과 준비 자료를 정리합니다.

공식 채널 운영

병원 홈페이지 공지의 관리 원칙

병원 홈페이지 공지는 안내 목적과 적용 범위를 분명히 하고, 내용 수정과 주소 이동을 나누어 관리하는 것이 좋습니다. 제목과 본문에 담을 정보부터 기존 주소의 도착 경로까지 관리 기준을 설명합니다.

공식 채널 운영

홈페이지 소식 게시판의 게시 주기

홈페이지 소식 게시판은 이용자에게 알릴 새 소식이 생기는 흐름과 담당자의 준비 여력에 맞춰 게시 간격을 정합니다. 소식이 없는 때에는 횟수를 채우지 않고, 이용 전에 필요한 변화는 별도로 게시 시점을 판단합니다.

공식 채널 운영

홈페이지 첫 화면에 공지를 올리는 기준

홈페이지 첫 화면 공지는 병원이 강조하고 싶은 소식보다 방문자가 이용 전에 알아야 할 변경을 우선합니다. 영향을 받는 방문자와 놓쳤을 때 생길 불편을 따져 첫 화면에 필요한 안내를 선택합니다.

공식 채널 운영

오래된 공지를 내리는 시점

오래된 공지는 게시 날짜보다 안내의 적용 종료와 환자의 오해 가능성을 기준으로 전면 노출을 내릴 시점을 판단합니다. 게시물 삭제는 현재 안내로서 필요한 내용이 남아 있는지 따로 판단합니다.

공식 채널 운영

병원 공식 SNS를 시작할 채널

병원 공식 SNS는 알릴 대상의 실제 이용 채널, 첫 안내에 필요한 기능, 지속 관리 가능 여부를 기준으로 선택합니다. 카카오톡 채널과 유튜브의 기능을 병원 업무에 연결해 시작할 후보를 좁힙니다.

공식 채널 운영

공식 계정 게시물 말투 정하기

공식 계정 게시물의 말투는 병원이 직접 안내하는 화자와 존중하는 표현을 기본으로 정합니다. 게시 목적에 따라 친근함을 조절하고, 과장이나 치료 우월성을 암시하는 표현은 피하도록 기준을 남깁니다.

바뀐 진료 안내나 새 소식을 보내 주세요.

지금 쓰는 게시판과 채널 주소를 함께 알려 주시면 기준 문안부터 만들어 드립니다.

홍보 상담 02-1661-9399문의 내용 남기기