공식 채널 운영

01먼저 읽을 글

02채널 구성과 역할 설계

어떤 채널을 어떤 순서로 개설하고 각 채널에 어떤 역할을 맡길지, 이름·소개 문구·로고와 쓰지 않는 채널의 정리 기준까지 정리합니다.

03게시 계획과 콘텐츠 제작

게시 계획과 주기, 주제를 찾는 곳, 채널별 콘텐츠 변환과 재게시, 성과 지표 해석까지 게시물을 준비하고 운영하는 기준을 정리합니다.

04게시물 표현과 검토 기준

말투와 문장, 사진, 글자 크기·자막 같은 접근성부터 의료광고 규정, 검토 담당자와 승인 절차까지 게시 전에 확인할 기준을 정리합니다.

05공지와 채널 정보 관리

홈페이지 공지의 노출과 내리는 시점, 여러 채널의 병원 정보 맞추기, 잘못 올린 정보의 처리와 게시물 목록·삭제 기록 관리 방법을 정리합니다.

06운영 인력·권한·문의 응대

운영 인원과 외부 위탁, 계정 권한과 해킹 대응, 댓글·문의 답변과 자동 응답까지 채널을 지속해서 운영하는 체계를 정리합니다.

07공식 기관 자료

이 주제의 글들이 근거로 삼은 공식 문서입니다. 원문에서 직접 확인할 수 있습니다.

• 보건복지부건강한 의료광고, 우리가 함께 만들어요(2판)

  공식 채널 게시물이 의료광고에 해당하는지 검토할 때 참고하는 보건복지부의 의료광고 안내 자료입니다.

• Google 검색 센터유용하고 신뢰할 수 있는 사용자 중심 콘텐츠 만들기

  병원 게시물을 이용자 중심의 신뢰할 수 있는 콘텐츠로 작성하는 기준을 확인할 때 참고하는 Google 검색 센터 문서입니다.

• Google 고객센터채널 권한으로 YouTube 채널 액세스 권한 추가 또는 삭제

  유튜브 채널에 담당자의 액세스 권한을 추가하거나 삭제하는 방법을 확인할 때 참고합니다.

• 인스타그램 고객센터Instagram 인사이트 정보

  인스타그램 게시물의 성과를 인사이트 지표로 확인할 때 참고하는 Instagram 고객 센터 문서입니다.

08이어서 볼 곳